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Política de Pagamento e Cancelamento

Prémios e reconhecimentos

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Queremos começar agradecendo por reservar ou mesmo considerar viajar com o Egypt Tours Portal, pois é sempre uma honra adicionar mais nomes à lista de nossos clientes satisfeitos. Ao realizar qualquer tipo de negócio oficial, sempre existem termos e condições que regem todos os aspectos deste acordo. No momento em que você reserva um dos nossos Pacotes de Turismo no Egito, você, por sua vez, aceita e concorda com esses termos e condições, portanto, certifique-se de lê-los atentamente.

Para Garantir seu Pagamento

Para garantir completamente o seu pagamento, você deve informar o Egypt Tours Portal sobre sua solicitação, pois a partir do momento em que você nos contata, discutiremos e finalizaremos todos os detalhes e acordos referentes ao seu passeio e enviaremos o itinerário completo para a confirmação final. Depois de confirmar todos os detalhes no itinerário, conforme acordado, você precisará pagar o depósito discutido por transferência bancária ou transação com cartão de crédito.

Alterações pelo Cliente

Ao reservar seu passeio conosco, você encontrará facilidade e flexibilidade para reservar o passeio que deseja, e talvez precise fazer algumas alterações no itinerário inicial para atender melhor às suas necessidades. Discutiremos todas as opções com você para organizar o melhor passeio possível que você merece. Você pode informar nosso departamento de operações sobre todos os seus requisitos, se deseja adicionar ou remover algo, e eles informarão se é uma boa escolha ou não. Nossa equipe verificará a disponibilidade, tarifas e oferecerá o melhor passeio organizado possível que você possa imaginar.

Política de Pagamento

Todas as reservas devem ser feitas com bastante antecedência antes de reservar as férias desejadas. Um lugar no passeio escolhido será garantido mediante o recebimento do depósito necessário, que é estimado com base no passeio requerido, no número de viajantes e na data requerida do passeio. O depósito, é claro, será considerado parte do pagamento final.

  • Para Passeios Terrestres

Para os passeios terrestres que não exigem reservas de hotéis nem voos domésticos, geralmente não solicitamos um pagamento antecipado e você pode pagar o custo total do seu passeio assim que chegar ao guia turístico. Você tem a liberdade de pagar o custo na moeda que desejar, em USD, EGP, CAD, EURO, AUD, GBP, etc. Se você preferir pagar o custo do passeio com seu cartão de crédito, haverá uma taxa bancária extra de 3%.

  • Para os Passeios de Excursão em Terra

Em relação a qualquer excursão em terra, exigimos 25% do custo do passeio a ser enviado como depósito por meio do seu cartão de crédito/débito, sem cobranças extras, ou por transferência bancária. O valor restante deve ser pago no momento da sua chegada em dinheiro na moeda que você desejar ou por meio do seu cartão, seja ele qual for, com uma taxa bancária extra de 3%.

  • Para os Passeios que Incluem Voos

Também para esse tipo de passeio, exigimos um pagamento antecipado de 25% por meio do seu cartão de crédito ou por transferência bancária, e o valor restante será pago no momento da sua chegada em dinheiro em USD, EGP ou por meio do seu cartão, com uma taxa bancária extra de 3%. Fique à vontade para pagar o custo do seu passeio com a moeda que desejar.

  • Para Qualquer um de Nossos Pacotes de Viagem

Solicitamos 50% do custo total do seu passeio como depósito por meio do seu cartão de crédito/débito ou por meio da sua conta bancária, e o valor restante será pago no momento da sua chegada em dinheiro. Você pode pagar o valor restante com seu cartão antecipadamente antes da sua chegada, com uma taxa bancária extra de 3%.

Por favor, observe que sua reserva deve ser feita o mais cedo possível para garantir a disponibilidade do seu passeio. Assim que recebermos seu depósito, será nossa responsabilidade iniciar os procedimentos de reserva com base na data solicitada para o passeio, no número de viajantes e no pacote de turismo escolhido. Pagar o depósito ficou muito mais fácil do que nunca. Seus operadores turísticos criarão um link seguro para você com o valor do depósito acordado, e você poderá utilizá-lo facilmente para nos enviar o depósito.

Pagamento com Cartão de Crédito

Para pagar seu depósito ou pagamento final por meio de cartão de crédito, nossos operadores turísticos gerarão uma fatura segura para você. Isso permitirá que você faça o pagamento de maneira tranquila, segura e conveniente. Não é necessário nos enviar nenhuma informação sobre os detalhes do seu cartão de crédito ou débito. Basta usar o link seguro fornecido por nós para concluir a transação por meio de um gateway de pagamento seguro.

Política de Cancelamento do Egypt Tours Portal

Cancelamento durante todo o ano, exceto em períodos de alta demanda

Todas as solicitações de cancelamento devem ser enviadas por fax ou e-mail para fornecer à empresa uma confirmação por escrito de sua intenção de cancelar a reserva. No caso de cancelamento da viagem, será aplicada a seguinte escala de cobranças:

Data Cobrado
A partir da data da reserva até 61 dias antes da data de chegada 15% do preço total do passeio será cobrado.
Entre 60 e 30 dias antes da data de chegada 25% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.
Entre 29 e 15 dias antes da data de chegada 50% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.
Entre 14 e 7 dias antes da data de chegada 75% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.
Entre 7 e 1 dia antes da data de chegada 100% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.

Além disso, existem taxas de cancelamento em todos os voos domésticos por toda o Egito. Se você cancelar um passeio a qualquer momento, estará sujeito às taxas de acordo com a política de cancelamento da companhia aérea.

Cancelamento para o Natal, Ano Novo e Páscoa

No caso de cancelamento da sua viagem, serão aplicadas as seguintes taxas:

Data Cobrado
Da data da reserva até 61 dias antes da data de chegada 25% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.
Entre 60 e 31 dias antes da data de chegada 50% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.
Entre 30 e 15 dias antes da data de chegada 75% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.
Entre 14 e 1 dia antes da data de chegada 100% do preço total do passeio será cobrado como taxa de cancelamento.

Além disso, existem taxas de cancelamento em todos os voos domésticos por todo o Egito. Se você cancelar um passeio a qualquer momento, estará sujeito às taxas de acordo com a política de cancelamento da companhia aérea.

Adiamento do seu passeio

Você pode entrar em contato conosco se decidir adiar seu passeio para outra data, desde que nenhum dos procedimentos de reserva tenha sido realizados por nossa parte. Nesse caso, podemos adiar o seu passeio conforme sua preferência. Após entrar em acordo conosco sobre o adiamento do seu passeio e, em seguida, decidir cancelar sua reserva por qualquer motivo, a nossa política de cancelamento será aplicada.

Ofertas da Black Friday

Todas as ofertas da Black Friday estarão disponíveis em nosso site Egypt Tours Portal até o dia 30 de novembro. As ofertas são válidas apenas para novas consultas feitas durante a venda da Black Friday. Nossas ofertas da Black Friday podem ser aplicadas em pacotes sazonais e ocasionais, com algumas exclusões aplicáveis.

Reembolsos

Todos os reembolsos serão feitos na mesma conta, pelo mesmo método de pagamento original. Não serão possíveis reembolsos em caso de não comparecimento para uma reserva existente.

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